Odpowiedzialny Hazard

Polityka odpowiedzialnego hazardu na witrynie Betfair Firma Betfair jest zaangażowana w popularyzowanie odpowiedzialnego zawierania zakładów, promocję świadomości problemu hazardu, jak również poprawę poziomu profilaktyki, interwencji oraz leczenia tego uzależnienia. Polityka odpowiedzialnego hazardu w Betfair ustala poziom zaangażowania w minimalizację negatywnych skutków hazardu i promocję odpowiedzialnych praktyk w tym zakresie. Uważamy, że do naszego obowiązku należy zagwarantowanie naszym klientom przyjemnego sposobu zawierania zakładów na naszej witrynie, jednocześnie zachowujemy pełną świadomość społecznych i finansowych szkód związanych z hazardem. W celu zapewnienia najlepszej pomocy dla naszych klientów w sprawach dotyczących hazardu, nasi pracownicy przeszli odpowiednie treningi dotyczące odpowiedzialnego hazardu, a na naszej witrynie umieściliśmy poniższe informacje. Ograniczenia depozytów i strat określane przez klienta Licznik czasu sesji Narzędzia samowykluczania Linki do GamCare i innych organizacji służących pomocą w sprawach hazardu Informacje na temat samopomocy i świadomości niebezpieczeństw hazardu Informacje i narzędzia zabezpieczające przed dostępem osób nieletnich Limity Wpłat Powyższa funkcja umożliwia ustawienie Dziennego, Tygodniowego oraz Miesięcznego Limitu Wpłat. Limity Wpłat mogą zostać ustawione przy rejestracji konta lub w sekcji ‘Mój Profil’ ‘Mojego konta’. Limity wpłat mogą zostać zmienione w każdym momencie w sekcji ‘Mój profil’, gdzie można znaleźć więcej szczegółowych informacji na ten temat. Dostępne są także Limity strat mające zastosowanie do gier Arcade i Mini gier. Jeśli chcesz ustawić te opcje, możesz to zrobić po zalogowaniu w zakładce 'Moje konto - Gry Arcade' Oferujemy także funkcję Tygodniowego, Miesięcznego oraz Rocznego Limitu Strat. Limity Strat mogą zostać ustawione przy rejestracji konta lub w sekcji ‘Mój Profil’ na ‘Moim koncie’. Limity Strat mogą zostać zmienione w każdym momencie w sekcji ‘Mój profil’, gdzie można znaleźć więcej szczegółowych informacji na ich temat. Dodatkowo oferujemy funkcję Limit Transferów dostępną na witrynach Giełdy Sportowej oraz Kasyno. Funkcja ta pozawala na kontrolowanie przesyłanych środków na Giełdę Sportową oraz Kasyno. W celu otrzymania więcej informacji na temat funkcji limitów, należy skontaktować się z biurem Obsługi Klienta Betfair. Funkcja Licznika czasu sesji Na stronach oferowanych przez nas gier Licznik czasu sesji delikatnie przypomina jak długo grałeś. To przypomnienie pojawi się na ekranie 60 minut (lub po krótszym okresie, jeśli tak ustawiłeś) po złożeniu pierwszego zakładu, dając ci możliwość kontynuowania gry lub zakończenie aplikacji z grą. W celu otrzymania więcej informacji na temat tej funkcji, należy skontaktować się z biurem Obsługi Klienta Betfair. Somowykluczenie Jeśli klient chciałby przerwać na jakiś czas uprawianie hazardu na Betfair, oferujemy opcję samowykluczenia, które może być ustawione w sekcji ‘Mój Profil’ na ‘Moim koncie’’, lub przez Biuro Obsługi Klienta. Somowykluczenie oznacza, że konto klienta pozostanie zamknięte przez okres minimum 6 miesięcy, i pod żadnym pozorem nie będzie mogło zostać ponownie otworzone podczas ustalonego okresu samowykluczenia (w przeciwieństwie do zwykłego zamknięcia konta Betfair). Pisemne podanie (po okresie 6 miesięcy) będzie wymagane od klienta przed ponownym otworzeniem konta. Ponadto, klient może ograniczyć dostępu (według takich samych zasad jak w samowykluczeniu) na poniższe usługi Betfair. Betfair Arcade i Mini Gry: Ze strony Gry Arcade przejdź do sekcji 'Moje konto - Gry Arcade' i wybierz Zabezpieczenia gracza. Betfair Kasyno: Ze strony Kasyno, przejdź do sekcji ‘Moje konto’, a następnie wybierz opcję ‘Wykluczenie Kasyna’. Ewentualnie, skontaktuj się z Biurem Obsługi Klienta. Betfair Gry: Ze strony Gry, przejdź do sekcji ‘Moje konto’, a następnie wybierz opcję ‘Wykluczenie Gier’. Ewentualnie, skontaktuj się z Biurem Obsługi Klienta. Betfair Poker: Skontaktuj się z Biurem Obsługi Klienta. Betfair Poker Blackjack: Samowykluczenie może zostać ustawione w sekcji ‘Odpowiedzialna gra’. Ewentualnie, skontaktuj się z Biurem Obsługi Klienta. Jeśli rozważasz samowykluczenie, pamiętaj skontaktować się ze wszystkimi firmami hazardowymi u których posiadasz otwarte konta i poproś o samowykluczenie. Polecamy także rozważenie zainstalowania oprogramowania, które pozwoli Ci zablokować dostęp do stron internetowych związanych z hazardem. W celu otrzymania więcej informacji, skontaktuj się z Biurem Obsługi Klienta Betfair. Utrzymywanie kontroli Mimo, że większość naszych klientów uprawia hazard z własnych środków, są też tacy, dla których nie jest to takie proste. Aby utrzymać hazardowe nawyki użytkowników pod kontrolą, pragniemy zwrócić uwagę na następujące kwestie: Hazard należy uprawiać z umiarkowaniem i traktować w kategoriach rekreacji, a nie jako sposób zarabiania pieniędzy Należy unikać gry prowadzonej jedynie w celu odzyskania przegranych Należy grać tylko wtedy, gdy można pokryć straty Należy kontrolować czas oraz ilość wydawanych pieniędzy Jeśli klient potrzebuje pomocy, może skorzystać z limitów wpłat w celu kontroli środków, które może wydać. Klient może ustawić limity w sekcji ‘Mój profil’ na ‘Moim koncie’, lub poprzez kontakt z Biurem Obsługi Klienta. Jeśli klient chciałby przerwać hazard na jakiś czas, może skorzystać z opcji somowykluczenia. Klient może ustawić opcję somowykluczenia w sekcji ‘Mój profil’ na ‘Moim koncie’, lub poprzez kontakt z Biurem Obsługi Klienta Jeśli klient chciałby porozmawiać na temat swojego hazardu, można skontaktować się z jedną z przedstawionych poniżej organizacji. Masz problem? Jeśli klient obawia się, że hazard może posiadać negatywny wpływ na jego życie lub na życie innej osoby, proponujemy odpowiedzieć szczerze na następujące pytania: Czy w wyniku uprawiania hazardu zaniedbujesz naukę lub pracę? Czy uprawiasz hazard dla zabicia czasu lub z nudów? Czy grasz samotnie i przez długie okresy czasu? Czy inni kiedykolwiek krytykowali Twój hazard? Czy z powodu hazardu straciłeś zainteresowanie rodziną, przyjaciółmi lub hobby? Czy kiedykolwiek zdarzyło się Tobie skłamać, ukraść lub pożyczyć pieniądze w celu pokrycia strat hazardowych? Czy kiedykolwiek zdarzyło się Tobie skłamać, ukraść lub pożyczyć pieniądze w celach hazardowych? Czy niechętnie wydajesz pieniądze przeznaczone na hazard na inne cele? Czy grasz aż do momentu utracenia wszystkich pieniędzy? Czy po przegranej odczuwasz potrzebę jak najszybszego odegrania strat? Kiedy w wyniku hazardu straciłeś już wszystkie pieniądze, czy czujesz się zagubiony i odczuwasz potrzebę jak najszybszego powrotu do hazardu? Czy do hazardu skłaniają Cię sprzeczki, frustracje lub rozczarowania? Czy hazard powoduje u Ciebie depresje lub myśli samobójcze? Im więcej odpowiedzi na ‘tak’, tym większe prawdopodobieństwo, że posiadasz problemy z hazardem. Jeśli chciałbyś porozmawiać o tym oraz otrzymać pomoc, skontaktuj się z jedną poniżej przedstawionych organizacji. GamCare to najważniejsza organizacja w Wielkiej Brytanii zajmująca się doradztwem oraz praktyczną pomocą związaną z wpływem hazardu na społeczeństwo. Strona internetowa GamCare: www.gamcare.org.uk. Telefon zaufania: 0845 6000 133. Klienci spoza Wielkiej Brytanii mogą skontaktować się z GamCare w celu otrzymania adresów kontaktowych organizacji innych krajów. Gamblers Anonymous to stowarzyszenie mężczyzn i kobiet, którzy postanowili zebrać się razem w celu zwalczenia swoich problemów hazardowych oraz w celu niesienia pomocy nałogowym graczom. Regionalne placówki stowarzyszenia znajdują się na całym świecie. Międzynarodowa strona internetowa Gamblers Anonymous: www.gamblersanonymous.org. Gambling Therapy zajmuje się doradztwem i pomocą dla tych, którzy doświadczyli negatywnych skutków uzależnienia od hazardu. Zespół Gambling Therapy działa na terenie Wielkiej Brytanii, a także w innych krajach. Strona internetowa Gambling Therapy: www.gamblingtherapy.org Hazard uprawiany przez osoby nieletnie Otwarcie konta lub uprawianie hazardu w witrynie Betfair w przypadku osób, które nie ukończyły 18 lat jest nielegalne. Firma Betfair bardzo poważnie podchodzi do odpowiedzialności za nielegalną grę osób nieletnich. Przeprowadzamy kontrole weryfikacyjne wieku wszystkich klientów korzystających z form płatności, które dostępne są dla osób poniżej 18 roku życia. Ponadto, regularnie przeprowadzamy weryfikacje wiekowe klientów, którzy korzystają z innych metod płatności. NALEŻY ZWRÓCIĆ UWAGĘ, ŻE OSOBY KORZYSTAJĄCE Z TEJ STRONY, MAJĄCE MNIEJ NIŻ 18 LAT, UTRACĄ WSZYSTKIE WYGRANE ORAZ MOGĄ ZOSTAĆ ZGŁOSZONE NA POLICJĘ. Systemy filtrów Betfair doradza i zachęca swoich klientów, by nie dawali dostępu do stron związanych z hazardem osobom małoletnim. ICRA (the Internet Content Rating Association – Stowarzyszenie Oceny Zawartości Stron Internetowych) jest częścią Instytutu Bezpieczeństwa Rodziny Online (Family Online Safety Institute), i dostarcza ogólnych informacji i porad odnośnie bezpieczeństwa w internecie, a Betfair jest tam zarejestrowany jako strona zawierająca treści związane z hazardem. Szukaj dalszych informacji: www.fosi.org. Narzędzia filtrowania zawartości umożliwiają rodzicom regulować dostęp do internetu bazując na wybranych kryteriach. Rodzice mogą ustawiać filtry zabraniające dzieciom dostępu do między innymi stron hazardowych. Ponieważ nasze strony są ‘oznaczone’, używane narzędzia filtrujące zabezpieczające przed dostępem do stron hazardowych mogą wykryć treść naszego portalu i zablokować dostęp do naszych stron. Jeśli używasz swojego komputera wspólnie z przyjaciółmi lub rodziną poniżej wymaganego wieku by zarejestrować się i zakładać na naszej stronie, proszę rozważyć stosowanie następujących narzędzi kontroli rodzicielskiej: Net Nanny™ www.netnanny.com CyberPatrol www.cyberpatrol.com